2023년 6월 21일 수요일

구글 애널리틱스 4 (GA4) 사용해야 하는 이유와 활용 방안


현재 우리가 사용중인 유니버설 애널리틱스(Universal Analytics, GA3) 는2023년 7월 1일부로 서비스가 중단됩니다. 구글에서 2020년 10월에 출시한 GA4를 사용해야할 시기가 도래했어요. 유니버설 애널리틱스 서비스가 중된 되기 때문에 GA4로 전환해야합니다. 구글 애널리틱스 4 버전(GA4)은 기존의 GA3(UA) 버전과는 많이 달라요.


구글 애널리틱스는?

구글 애널리틱스는 웹사이트(개인블로그, 워프, 티스토리, 블로그 스팟 등등) 와 앱(iOS, Android) 모두에서 이벤트 기반 데이터를 수집하여 비즈니스 성과를 측정하고 개선하는데 사용하는 웹로그 분석 도구입니다.



참조 : 구글 애널리틱스 공식 사이트(https://marketingplatform.google.com/about/analytics)


구글 애널리틱스4 (GA4) 특징

  1. 웹사이트와 앱 데이터를 모두 수집하여 고객 여정을 더욱 자세히 파악
  2. 세션 기반 데이터 대신 이벤트 기반 데이터 사용
  3. 쿠키 없는 측정, 행동 및 전환 모델링과 같은 개인 정보 보호 설정 포함
  4. 미디어 플랫폼에 직접 통합하여 웹사이트 또는 앱에서 더 편리하게 작업
  5. 예측 기능으로 복잡한 모델이 없는 가이드 제공
구글 애널리틱스 4의 핵심 기능을 꼽으라면, 머신러닝의 자동화된 인사이트 제공입니다. GA4에 적재되는 데이터를 머신러닝이 분석하여 대시보드에 표시해줍니다. 또 한 GA4는 기기가 아닌 사용자를 추적합니다.

이미지 출처 : 구글애널리틱스 공식사이트

구글 애널리틱스를 사용해야 하는 이유? 

구글 애널리틱스는 약 100개가 넘는 측정항목들(노출수, 클릭수, 전환수, 전환율, ROAS 등등)의 보고서를 제공합니다. 의사결정을 내릴 수 있도록 도와주는 많은 지표들이 미리 준비되어 있기 때문에 우리는 손쉽게 분석할 수 있어요. 구글 애널리틱스 4를 좀더 제대로 활용하기 위해서는 구글 태그 매니저도 함께 배우면 좋습니다. 또 한 앱 분석을 하기 위해서는 Firebase에 대한 이해도 있어야 합니다. 왜냐하면 앱에 설치하는 SDK가 Firebase SDK 사용하기 때문입니다. GA4와 유기적 연결을 통해 앱의 데이터를 저장할 수 있게 되는 것입니다.

애널리틱스 활용방안

어떤 검색엔진 혹은 웹사이트에서 주로 트래픽이 유입되는지 확인이 필요할 때, 얼마나 많은 사람들이 내 웹사이트(블로그 등)에 방문하는 알고 싶을 때,웹사이트에서 방문자들이 가장 많이 본 페이지 혹은 컨텐츠는 무엇인지 궁금할 때, 데스크탑과 모바일 중 어느 기기에서의 유입 비중이 더 높은지 궁금할 때, 내 웹사이트(블로그 등) 방문자들의 연령대와 성별, 거주 지역이 궁금할 때 등 분석가능한 데이터를 제공해줍니다.구글에서는 머신러닝의 기능으로 고객들이 장기적인 ROI를 개선할 수 있다고 했습니다.

무료 온라인 강의 제공 및 고객센터 운영

구글 애널리틱스 아카데미는 구글에서 공식 운영하는 무료 온라인 강의 사이트입니다. 수준이나 주제에 맞게 강의가 체계적으로 구성되어 선택적으로 들을 수 있으며, 1편 당 10분이 넘어 가지 않아 시간 압박의 부담도 덜 합니다. 구글 애널리틱스(Google Analytics, 이하 ‘GA’) 자격증도 있으니 도전해보세요.

구글 애널리틱스 자격증(GAIQ) 시험은 온라인에서 무료로 응시가 가능합니다. 80% 이상 맞추면 합격!!, 즉시 인증서가 발급됩니다. 유효기간은 2년으로 아쉽게도 반영구적인 자격증은 아니에요. 불합격하면 1주일 후 재응시가 가능하고, "오픈북"이 가능합니다.  도전해보십쇼!! 자격증을 획득하는 과정에 공부가 되어 지식 습득이 가능합니다.

구글 애널리틱스 아카데미(공식 동영상 강좌): https://analytics.google.com/analytics/academy

구글 웹로그분석 고객센터: https://support.google.com/analytics#topic=3544906


다음 포스팅에서는 구글 애널리틱스 4 (GA4) 계정 생성 및 속성 생성하는 방법에 대해 알아봅니다.


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